Опрос получателей государственных услуг

Опубликовано: 15.01.2015

Уважаемые пользователи информационного сайта Архивной службы РСО-Алания!

На нашем сайте проводится опрос общественного мнения по предоставлению государственными архивами республики услуг по информационному обеспечению граждан, организаций и общественных объединений на основе документов архивного фонда РСО- Алания.

Предлагаем Вам ответить на вопросы анкеты, высказать своё мнение об организации предоставления архивной информации.

А Н К Е Т А

для общественной оценки получателями государственных услуг деятельности государственных гражданских служащих Республики Северная Осетия-Алания по предоставлению государственных услуг в Архивной службе Республики Северная Осетия-Алания

1. Оцените степень доступности информации о порядке предоставления государственной услуги, перечне документов, необходимых для ее предоставления, и об общих требованиях к оформлению документов
 информация доступна в полном объеме информация частично доступна информация недоступна

2. Информация о порядке предоставления государственной услуги Вам была предоставлена бесплатно?
 да нет

3. Как долго Вы ожидали в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги?
 менее 15 минут 15 минут более 15 минут

4. В ходе приема документов или в процессе предоставления государственной услуги от Вас требовали представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Республики Северная Осетия-Алания, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги?
 да нет

5. В ходе приема документов или в процессе предоставления государственной услуги от Вас требовали представления документов и информации, в том числе об уплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных государственных органов или организаций?
 да нет

6. Вам был предоставлен образец заполненного заявления на предоставление государственной услуги?
 да, был предоставлен в электронной форме да, был предоставлен на бумажном носителе нет

7. Вам был предоставлен бланк заявления на предоставление государственной услуги?
 да нет

8. Был ли превышен срок предоставления государственной услуги, определенный соответствующим административным регламентом?
 да нет

9. Как долго Вы ожидали в очереди при получении результата предоставления государственной услуги?
 менее 15 минут 15 минут более 15 минут

10. Удовлетворены ли Вы деятельностью должностных лиц, участвовавших в предоставлении государственной услуги?
 удовлетворен в полном объеме частично удовлетворен не удовлетворен

11. Удовлетворены ли Вы ответом должностных лиц, участвовавших в предоставлении государственной услуги, при устном информировании Вас о порядке предоставления государственной услуги?
 да нет

12. Оцените в целом работу государственного органа (на основании качества полученной государственной услуги)
 отлично хорошо удовлетворительно плохо очень плохо

13. Фамилия, имя, отчество и контактные данные (если Вы являетесь представителем организации – название организации и Ваша должность). Поле не обязательно для заполнения!

Благодарим Вас за сотрудничество!

Время заполнения:

Дата заполнения: